договор оферты
г. Санкт-Петербург
Дата публикации текущей версии 17.02.2023
ИП Косенко-Верлевская Алина Валерьевна (Исполнитель) предлагает любому физическому лицу заключить договор, который определяет порядок использования созданных творческим трудом текстовых, графических, аудио визуальных произведений Исполнителя.
Термины
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Косенко-Верлевская Алина Валерьевна
Оферта — предложение Исполнителя заключить Договор на изложенных в данном документе условиях
Договор — договор, заключенный между Исполнителем и Заказчиком
Сайт — сайт Исполнителя по адресу https://raverli.com
Заказчик — лицо, заключившее Договор с Исполнителем
Контент — созданные творческим трудом текстовые, графические произведения, выраженные в виде pdf-материалов (гайдов) с подборками средств гигиены для полости рта и (или) способами использования средств гигиены для полости рта
Ресурс — папка на Google-диске, используемая Исполнителем для размещения Контента
Товар – товарно-материальные средства, предлагаемые Продавцом на сайте raverli.com.
Услуги – услуги по доставке и другие подобные услуги, оказываемые Продавцом, виды и стоимость которых доводятся до сведения Клиента на сайте raverli.com.
Анкета Клиента – персональные данные Клиента, указанные им при формировании Заказа.
Акцепт – действия Клиента по формированию Заказа или по оплате Товара посредством наличных или безналичных денежных средств или электронных средств платежа. Акцепт считается состоявшимся при формировании Заказа или посредством оплаты наличными или безналичными денежными средствами, либо электронными средствами платежа.
1. Предмет Договора и общие положения
1.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Клиент вправе заключить Договор с Продавцом исключительно путем присоединения к условиям настоящего Договора.
1.3. Настоящий Договор-оферта является договором присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации).
1.4. Условия Договора постоянно размещены на интернет-ресурсе Продавца по адресу: raverli.com в разделе «Условия продажи».
1.5. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Договора. В отношениях между Продавцом и Клиентом применяются положения Договора, действующие на момент Акцепта.
1.6. Соглашаясь с условиями настоящего Договора Клиент автоматически дает свое согласие на:
— регистрацию на сайте raverli.com ;
— получение e-mail и мобильных сообщений.
1.7. Отношения между Клиентом и Продавцом с момента Акцепта Клиентом Договора регулируются:
—настоящим Договором;
—Гражданским кодексом Российской Федерации;
—Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
—Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации;
—Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»;
—Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 г. № 918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»;
—Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. № 575 «Об утверждении Перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков»;
—Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.8. Исполнитель предоставляет право использования Контента, а Заказчик выплачивает Исполнителю вознаграждение.
2. Акцепт Оферты на право использования Контента
2.1. Лицо, желающее стать Заказчиком, вводит в формы на Сайте свои контактные данные в целях заключения и исполнения Договора, а именно:
2.1.1. имя, фамилию;
2.1.2. номер телефона;
2.1.3. адрес электронной почты;
2.2. После введения контактных данных лицо выбирает доступный на сайте способ оплаты.
2.3. Оплачивая вознаграждение, лицо:
2.3.1. гарантирует актуальность и принадлежность введенных им контактных данных;
2.3.2. подтверждает ознакомление и безусловное принятие (акцепт) Оферты;
2.3.3. дает согласие на обработку персональных данных в целях исполнения Договора.
2.4. С момента зачисления вознаграждения на счет Исполнителя, Договор считается заключенным.
3. Порядок предоставления доступа к Контенту
3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Контента на условиях простой неисключительной лицензии.
3.2. Исполнитель предоставляет доступ к Ресурсу посредством направления ссылки на электронную почту.
3.3. Обязанность Исполнителя по предоставлению Заказчику права использования Контента считается исполненной с момента направления ссылки на электронную почту для доступа к Ресурсу.
3.4. Исполнитель не отвечает за непредставление или просрочку в предоставлении права использования Контента, если Заказчик предоставил недостоверные контактные данные.
3.5. Срок лицензии на Контент – бессрочная.
3.6. Территория лицензии на Контент – весь мир.
3.7. Разрешенный способ использования Контента: воспроизведение в целях личного, не связанного с коммерческой деятельностью использования.
3.8. Заказчику запрещено:
3.8.1. использовать Контент способами, не предусмотренными Договором;
3.8.2. копировать и вести техническую запись Контента;
3.8.3. доводить Контент до сведения третьих лиц;
3.8.4. создавать на основе Контента составные или производные произведения без письменного согласия Исполнителя;
3.8.5. пытаться фальсифицировать или удалить любую информацию о правообладателе Контента.
4. Вознаграждение Исполнителя за предоставление доступа к Контенту
4.1. Вознаграждение Исполнителя является лицензионным вознаграждением.
4.2. Размер вознаграждения Исполнителя указан на Сайте.
4.3. Исполнитель вправе по своему усмотрению устанавливать скидки.
4.4. Заказчик выплачивает Исполнителю вознаграждение в порядке 100% предоплаты.
4.5. Обязанность по оплате считается выполненной с момента зачисления полного размера вознаграждения на расчетный счет Исполнителя.
5. Возврат вознаграждения за предоставленный доступ к Контенту
5.1. Заказчик может направить заявление об отказе от исполнения Договора и возврате уплаченного вознаграждения (далее – заявление) в любое время в течение действия Договора.
5.2. Заказчик должен направить заявление на электронную почту Исполнитель, указанную в реквизитах.
5.3. В заявлении должны быть указаны банковские реквизиты Заказчика для получения возврата вознаграждения.
5.4. Размер денежных средств, подлежащих возврату, рассчитывается следующим образом:
5.4.1. до момента получения Заказчиком доступа к Ресурсу – в полном объеме.
5.4.2. с момента получения Заказчиком доступа к Ресурсу – денежные средства не возвращаются.
5.5. При возврате денежных средств Исполнитель удерживает банковские комиссии и иные расходы, связанные с перечислением вознаграждения Заказчику.
5.6. В случае удовлетворения требования о возврате вознаграждения Исполнитель осуществляет возврат и уведомляет о нем Заказчика в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.
6.Акцепт Оферты на продажу Товаров
6.1. Продавец продает Клиенту Товары, оказывает Услуги за наличный или безналичный расчет.
6.2. Клиент оплачивает товары в соответствии с ценами, установленными Продавцом. Цена (стоимость) Товара или Услуги определяется Продавцом. Цена (стоимость) Товаров и Услуг на сайте raverli.com действительны на дату (на момент) формирования Заказа (п.7.2.) и может быть изменена Продавцом в любое время. Цена (стоимость) Товара или Услуги не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после заказа Товара (Услуги), определяемом в соответствии с п. 7.2., за исключением случая, установленного п. 6.3.
6.3. Заказ может быть аннулирован Продавцом, а Акцепт будет считаться не состоявшимся, если Заказ Товара не вручен Клиенту не по вине Продавца в течение 3 дней со дня формирования заказа (п. 7.1., 7.2). В указанном случае по истечении предусмотренного настоящим пунктом срока Продавец вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору без уведомления Клиента.
6.4. Продавец осуществляет доставку товаров Покупателю способом и в сроки, которые определяются в порядке, установленном настоящим Договором.
6.5. Порядок заказа и оплаты услуг по доставке Товара определен гл. 7 настоящего Договора.
6.6. Номер Заказа указывается в товарном чеке, накладной, электронной форме Заказа (на сайте raverli.com) и иных формируемых Продавцом формах документов, подтверждающих факт Заказа.
7. Порядок заказа и оплаты Товара
7.1. Заказ Товара осуществляется:
на интернет ресурсе по адресу: raverli.com,
путем заказа через службу поддержки клиентов RÁVERLI по телефону: +7 (911) 918-22-64.
7.2. Под заказом Товара понимается формирование Заказа и (или) его оплата наличными или безналичными денежными средствами, в зависимости от того, что наступит ранее, при условии Акцепта настоящего Договора.
7.3. Товары и Услуги подлежат оплате по ценам, установленным Продавцом.
7.4. Товар подлежит оплате за наличный или безналичный расчет.
7.5. Оплата товара за наличный расчет осуществляется:
7.5.1. Путем передачи денежных средств курьеру Продавца или платежному агенту Продавца.
7.6. Оплата товара по безналичному расчету осуществляется:
7.6.1. Путем оплаты платежной картой в момент оформления Заказа, путем оплаты платежной картой в момент доставки (получения) Товара;
7.6.2. Путем перечисления безналичных денежных средств на расчетные счета Продавца (при условии указания номера Заказа);
7.6.3. Путем использования электронных средств платежа;
7.6.4. Посредством почтового перевода по реквизитам Продавца, указанным на сайте
7.7. При частичной оплате Товара Товар считается оплаченным со дня внесения всей суммы денежных средств в оплату всего приобретенного Товара.
7.8. Перед доставкой заказанного Клиентом товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100 % предварительной оплаты заказа. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты.
8. Доставка товара
8.1. Доставка Товара осуществляется по времени и по адресу, указанным в Заказе.
8.2. Стоимость и сроки доставки определяются Продавцом в соответствии с тарифами Продавца и размещены на интернет ресурсе raverli.com. Стоимость и сроки доставки выбираются Клиентом и указываются в Заказе.
8.3. Продавец вправе устанавливать правила оказания услуг по доставке Товара. С правилами оказания услуг по доставке Товара Клиент вправе ознакомиться на сайте: raverli.com.
8.4. В случае, если Услуги не оказаны по вине Клиента (отсутствие в согласованное время по месту получения Товара и т.п.), Продавец вправе требовать их оплаты в полном объеме. Повторный вызов представителей Продавца в целях оказания Услуг по доставке оплачивается Клиентом по тарифам Продавца, размещенным на сайте raverli.com.
9. Возврат или обмен товара при дистанционном способе продажи производится в соответствии с законодательством РФ: в срок до 7 дней, при условии сохранения товарного вида (нет нарушений целостности упаковки, сохранены производственные пломбы и маркировки, сохранена комплектация товара). Возврат товара надлежащего качества, приобретенного недистанционным способом, не предусмотрен действующим Законодательством РФ.
9.1. Порядок обмена (возврата) Товара устанавливается Продавцом. При приеме Товара от представителей Продавца (при доставке курьером, через службу почтовой доставки или при доставке транспортной компанией - партнером) Клиенту необходимо проверить комплектацию и внешний вид Товара, убедиться в том, что Товар соответствует требованиям Клиента как по потребительским свойствам (цвету, фасону, габаритам), так и по внешнему виду и комплектации, убедиться в наличии Товарного и Кассового чеков. При получении Товара Клиенту необходимо изучить условия, указанные в Акте приема-передачи/Товарном чеке, где он ставит свою подпись о согласии с правилами возврата и обмена Товара. Продавец не производит возврат и обмен Товара по причине отсутствия Товара в упаковке, механических повреждений или некомплекта, если при приемке Клиент не осматривал Товар, не вскрывал упаковку с товаром.
9.1.1. Для осуществления процедуры обмена товара покупателю рекомендуется предоставить кассовый/товарный чек или предоставить любой другой факт, подтверждающий покупку.
9.2. Для возврата или обмена товара Клиент вправе:
- оформить заявление на сайте raverli.com ;
- оформить заявление посредством службы поддержки клиентов Продавца по телефону: +7 (911) 918-22-64.
- заполнить заявление на возврат, скан-копию заявления с подписью Клиента необходимо направить на адрес: raverli@yandex.ru;
- оригинал заявления вложить в упаковку с Товаром, который возвращается Продавцу;
- транспортная компания-партнер (список региональных партнеров на сайте raverli.com) направит курьеров по адресу, указанному Клиентом для забора возвратного товара в течение 3-4 дней после оформления претензии, исключая выходные и праздничные дни;
- при приеме Товара от Клиента, курьер Транспортной компании-партнера обязан выдать накладную о приеме возвратного отправления Товара от Клиента;
- возврат денежных средств по заявлению Клиента производится после проверки качества Товара. В случае если товар поврежден по вине Клиента или в качестве возврата передан Товар не тот, который был приобретен в магазине raverli.com денежные средства не возвращаются;
- возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества производится следующим образом:
при перечислении на банковскую карту - от 7 до 30 дней,
при перечислении на сберегательную книжку – от 7 до 30 дней,
при перечислении почтовым переводом – от 7 до 30 дней.
Обмен товара:
- Обмен товара производится путем возврата Товара ненадлежащего качества и новой продажи нового Товара.
9.3. Расходы, связанные с обменом (возвратом) Товара в соответствии с настоящим разделом несет Клиент. Услуги курьерской службы или транспортной организации Продавца подлежат оплате по тарифам, определенным Продавцом и размещенным на сайте raverli.com
9.4. Продавец вправе в своих сервисных политиках устанавливать иные условия возврата и обмена Товара, не ухудшающие условия Клиента в соответствии с настоящим Договором и законодательством РФ. О действующих сервисных политиках в отношении Товаров Клиент может узнать в службе поддержки клиентов Продавца по телефону: +7 (911) 918-22-64.
9.5. Для устранения недостатков в товаре, требующих заказа или дополнительного производства у поставщика и доказательства присутствия дефекта в товаре перед Поставщиком, Продавец вправе потребовать у Клиента предоставления следующих фото по электронной почте:
- фото самого изделия;
- фото дефекта;
- фото упаковки;
- фото этикетки производителя.
10. Гарантии качества Товара и Услуг. Требования Клиента, связанные с недостатками Товаров и Услуг.
10.1. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре (Услуги) в течение гарантийных сроков.
10.2. Гарантийные сроки на Товары определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Клиенту, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).
10.3. На Товары, на которые изготовителями (производителями) гарантийные сроки не установлены, Продавец устанавливает гарантийный срок в 14 (четырнадцать) дней, не считая дня продаж.
10.4. Продавец вправе установить иные (более длительные) гарантийные сроки на отдельные виды Товаров.
10.5. Требования, заявленные Клиентами по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством.
11. Возврат денежных средств при покупке Товаров
11.1. В случае, если Товар оплачен наличными денежными средствами Клиент при возврате Товара вправе требовать:
- возврат наличных денежных средств;
- перечисление денежных средств на платежную карту;
- перечисление денежных средств на банковский счет;
- перечисление денежных средств посредством почтового перевода.
11.2. В случае, если Товар полностью или частично оплачен безналичными денежными средствами, Клиент вправе требовать:
- перечисление денежных средств на платежную карту;
- перечисление денежных средств на банковский счет.
11.3. Клиент несет ответственность за достоверность указанных им реквизитов для возврата денежных средств.
11.4. Обычно денежные средства за возврат или отмененный заказ возвращаются на счет в течение 2–3 дней, но в некоторых случаях в зависимости от условий вашего банка возврат может занять до 30 дней. Если денежные средства не возвращаются на ваш счет в течение длительного времени, пожалуйста, обратитесь в ваш банк.
12. Переход права и рисков и прочие положения при покупке Товаров
12.1. Под приобретенным Товаром понимается оплаченный и фактически полученный Товар.
12.2. Продавец считается исполнившим свою обязанность по договору купли-продажи, а Клиент приобретает право собственности на товар с момента фактического вручения товара, что удостоверяется товарным чеком (накладной/актом приема-передачи).
12.3. Клиент несет ответственность за вручение заказанного Товара любому из указанных им в Заказе лиц. Продавец не обязан удостоверяться в наличии полномочий принимающих Товар лиц, если они указаны в Заказе в качестве получателей. Продавец вправе отказаться от вручения заказанного Товара лицам, не указанным в Заказе либо требовать подтвердить свои полномочия. Однако Продавец или его представитель не несет ответственность за передачу Товара лицу, названному в качестве получателя, если указанные в Заказе реквизиты Клиента или получателя являются достаточными (по выбору Клиента) для идентификации Клиента или получателя в качестве надлежащего лица. Клиент полностью несет ответственность за достоверность указанных им сведений.
12.4. Путем Акцепта настоящего Договора Клиент дает своё согласие на:
- автоматическую рассылку Продавцом коротких текстовых сообщений (сообщений, состоящих из букв и (или) символов, набранных в определенной последовательности) Клиенту по сети подвижной радиотелефонной связи или коротких текстовых сообщений с информацией о заказе, приобретаемых товарах и услугах;
- обработку Продавцом персональных данных Клиента, указанных при оформлении заказа в целях исполнения обязательств по настоящему договору, а также на передачу информации в целях совершенствования клиентского сервиса компаниям в соответствии с условиями, перечисленным по адресу: raverli.com.
12.5. Любые сведения, указанные Клиентом в Заказе, считаются достоверными и исходящими непосредственно от Клиента. Клиент несет все риски и убытки, связанные с размещением им недостоверных (неверных) данных при формировании Заказа (п.7.2.) и не вправе ссылаться на их недостоверность при возникновении спора с Продавцом.
12.6. Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего договора, подлежат рассмотрению и разрешению в порядке, установленном законодательством.
13. Ответственность сторон при покупке Товаров
13.1. За нарушение условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Соглашаясь с условиями настоящего Договора-оферты, Клиент подтверждает свою правоспособность и полную дееспособность, а также свое законное право вступать в договорные отношения с Продавцом.
14.Коммуникации по поводу предоставления и использования Контента
14.1. Все взаимодействие между Заказчиком и Исполнителем происходит через электронную почту.
14.2. Заказчик сообщает свои контактные данные при оплате вознаграждения.
14.3. Контактные данные Исполнителя указаны в Договоре.
14.4. Стороны обязаны поддерживать актуальность контактной информации.
14.5. Переписка Сторон по электронной почте имеет юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства. Такой способ обмена документами и информацией является надлежащим.
15. Ответственность сторон при получении доступа к Контенту
15.1. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем порядке, если Заказчик:
15.1.1. совершил запрещенное действие в отношении Контента;
15.1.2. нарушил данную Исполнителю гарантию;
15.1.3. предоставил Исполнителю персональные данные третьих лиц под видом собственных;
15.1.4. нарушил иные условия Договора.
15.2. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение, если оно вызвано блокировкой Ресурса. В таком случае Исполнитель в разумные сроки уведомляет Заказчика о новых условиях исполнения Договора.
15.3. Если Исполнитель выявил
15.3.1. факт доступа третьих лиц к Ресурсу, Контенту и (или)
15.3.2. факт совершения запрещенных действий в отношении Контента
он сообщает об этом Заказчику. Заказчик обязан во внесудебном порядке в течение 5 рабочих дней с момента получения письменного требования Исполнителя оплатить штраф в размере 100 000 рублей за каждый случай нарушения.
15.4. Ни одна из Сторон Договора не несет ответственности перед другой Стороной за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы. Сторона, которая не исполняет свои обязательства вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, должна немедленно известить другую Сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.
16. Урегулирование споров при получении доступа к контенту
16.1. В случае возникновения спора, стороны разрешают его в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 30 рабочих дней с момента ее получения.
16.2. Претензия может быть направлена по электронной почте. Если претензия направлена в нерабочее время, она считается полученной на следующий рабочий день.
17. Реквизиты
ИП Косенко-Верлевская Алина Валерьевна
ОГРНИП 323237500044431
ИНН 235212782681
Адрес Краснодарский край, город Темрюк, улица Холодова 21, 353500
Почта raverli@yandex.ru
вернутся на главную Дата публикации текущей версии 17.02.2023
ИП Косенко-Верлевская Алина Валерьевна (Исполнитель) предлагает любому физическому лицу заключить договор, который определяет порядок использования созданных творческим трудом текстовых, графических, аудио визуальных произведений Исполнителя.
Термины
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Косенко-Верлевская Алина Валерьевна
Оферта — предложение Исполнителя заключить Договор на изложенных в данном документе условиях
Договор — договор, заключенный между Исполнителем и Заказчиком
Сайт — сайт Исполнителя по адресу https://raverli.com
Заказчик — лицо, заключившее Договор с Исполнителем
Контент — созданные творческим трудом текстовые, графические произведения, выраженные в виде pdf-материалов (гайдов) с подборками средств гигиены для полости рта и (или) способами использования средств гигиены для полости рта
Ресурс — папка на Google-диске, используемая Исполнителем для размещения Контента
Товар – товарно-материальные средства, предлагаемые Продавцом на сайте raverli.com.
Услуги – услуги по доставке и другие подобные услуги, оказываемые Продавцом, виды и стоимость которых доводятся до сведения Клиента на сайте raverli.com.
Анкета Клиента – персональные данные Клиента, указанные им при формировании Заказа.
Акцепт – действия Клиента по формированию Заказа или по оплате Товара посредством наличных или безналичных денежных средств или электронных средств платежа. Акцепт считается состоявшимся при формировании Заказа или посредством оплаты наличными или безналичными денежными средствами, либо электронными средствами платежа.
1. Предмет Договора и общие положения
1.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Клиент вправе заключить Договор с Продавцом исключительно путем присоединения к условиям настоящего Договора.
1.3. Настоящий Договор-оферта является договором присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации).
1.4. Условия Договора постоянно размещены на интернет-ресурсе Продавца по адресу: raverli.com в разделе «Условия продажи».
1.5. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Договора. В отношениях между Продавцом и Клиентом применяются положения Договора, действующие на момент Акцепта.
1.6. Соглашаясь с условиями настоящего Договора Клиент автоматически дает свое согласие на:
— регистрацию на сайте raverli.com ;
— получение e-mail и мобильных сообщений.
1.7. Отношения между Клиентом и Продавцом с момента Акцепта Клиентом Договора регулируются:
—настоящим Договором;
—Гражданским кодексом Российской Федерации;
—Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
—Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации;
—Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»;
—Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 г. № 918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»;
—Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. № 575 «Об утверждении Перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков»;
—Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.8. Исполнитель предоставляет право использования Контента, а Заказчик выплачивает Исполнителю вознаграждение.
2. Акцепт Оферты на право использования Контента
2.1. Лицо, желающее стать Заказчиком, вводит в формы на Сайте свои контактные данные в целях заключения и исполнения Договора, а именно:
2.1.1. имя, фамилию;
2.1.2. номер телефона;
2.1.3. адрес электронной почты;
2.2. После введения контактных данных лицо выбирает доступный на сайте способ оплаты.
2.3. Оплачивая вознаграждение, лицо:
2.3.1. гарантирует актуальность и принадлежность введенных им контактных данных;
2.3.2. подтверждает ознакомление и безусловное принятие (акцепт) Оферты;
2.3.3. дает согласие на обработку персональных данных в целях исполнения Договора.
2.4. С момента зачисления вознаграждения на счет Исполнителя, Договор считается заключенным.
3. Порядок предоставления доступа к Контенту
3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Контента на условиях простой неисключительной лицензии.
3.2. Исполнитель предоставляет доступ к Ресурсу посредством направления ссылки на электронную почту.
3.3. Обязанность Исполнителя по предоставлению Заказчику права использования Контента считается исполненной с момента направления ссылки на электронную почту для доступа к Ресурсу.
3.4. Исполнитель не отвечает за непредставление или просрочку в предоставлении права использования Контента, если Заказчик предоставил недостоверные контактные данные.
3.5. Срок лицензии на Контент – бессрочная.
3.6. Территория лицензии на Контент – весь мир.
3.7. Разрешенный способ использования Контента: воспроизведение в целях личного, не связанного с коммерческой деятельностью использования.
3.8. Заказчику запрещено:
3.8.1. использовать Контент способами, не предусмотренными Договором;
3.8.2. копировать и вести техническую запись Контента;
3.8.3. доводить Контент до сведения третьих лиц;
3.8.4. создавать на основе Контента составные или производные произведения без письменного согласия Исполнителя;
3.8.5. пытаться фальсифицировать или удалить любую информацию о правообладателе Контента.
4. Вознаграждение Исполнителя за предоставление доступа к Контенту
4.1. Вознаграждение Исполнителя является лицензионным вознаграждением.
4.2. Размер вознаграждения Исполнителя указан на Сайте.
4.3. Исполнитель вправе по своему усмотрению устанавливать скидки.
4.4. Заказчик выплачивает Исполнителю вознаграждение в порядке 100% предоплаты.
4.5. Обязанность по оплате считается выполненной с момента зачисления полного размера вознаграждения на расчетный счет Исполнителя.
5. Возврат вознаграждения за предоставленный доступ к Контенту
5.1. Заказчик может направить заявление об отказе от исполнения Договора и возврате уплаченного вознаграждения (далее – заявление) в любое время в течение действия Договора.
5.2. Заказчик должен направить заявление на электронную почту Исполнитель, указанную в реквизитах.
5.3. В заявлении должны быть указаны банковские реквизиты Заказчика для получения возврата вознаграждения.
5.4. Размер денежных средств, подлежащих возврату, рассчитывается следующим образом:
5.4.1. до момента получения Заказчиком доступа к Ресурсу – в полном объеме.
5.4.2. с момента получения Заказчиком доступа к Ресурсу – денежные средства не возвращаются.
5.5. При возврате денежных средств Исполнитель удерживает банковские комиссии и иные расходы, связанные с перечислением вознаграждения Заказчику.
5.6. В случае удовлетворения требования о возврате вознаграждения Исполнитель осуществляет возврат и уведомляет о нем Заказчика в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.
6.Акцепт Оферты на продажу Товаров
6.1. Продавец продает Клиенту Товары, оказывает Услуги за наличный или безналичный расчет.
6.2. Клиент оплачивает товары в соответствии с ценами, установленными Продавцом. Цена (стоимость) Товара или Услуги определяется Продавцом. Цена (стоимость) Товаров и Услуг на сайте raverli.com действительны на дату (на момент) формирования Заказа (п.7.2.) и может быть изменена Продавцом в любое время. Цена (стоимость) Товара или Услуги не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после заказа Товара (Услуги), определяемом в соответствии с п. 7.2., за исключением случая, установленного п. 6.3.
6.3. Заказ может быть аннулирован Продавцом, а Акцепт будет считаться не состоявшимся, если Заказ Товара не вручен Клиенту не по вине Продавца в течение 3 дней со дня формирования заказа (п. 7.1., 7.2). В указанном случае по истечении предусмотренного настоящим пунктом срока Продавец вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору без уведомления Клиента.
6.4. Продавец осуществляет доставку товаров Покупателю способом и в сроки, которые определяются в порядке, установленном настоящим Договором.
6.5. Порядок заказа и оплаты услуг по доставке Товара определен гл. 7 настоящего Договора.
6.6. Номер Заказа указывается в товарном чеке, накладной, электронной форме Заказа (на сайте raverli.com) и иных формируемых Продавцом формах документов, подтверждающих факт Заказа.
7. Порядок заказа и оплаты Товара
7.1. Заказ Товара осуществляется:
на интернет ресурсе по адресу: raverli.com,
путем заказа через службу поддержки клиентов RÁVERLI по телефону: +7 (911) 918-22-64.
7.2. Под заказом Товара понимается формирование Заказа и (или) его оплата наличными или безналичными денежными средствами, в зависимости от того, что наступит ранее, при условии Акцепта настоящего Договора.
7.3. Товары и Услуги подлежат оплате по ценам, установленным Продавцом.
7.4. Товар подлежит оплате за наличный или безналичный расчет.
7.5. Оплата товара за наличный расчет осуществляется:
7.5.1. Путем передачи денежных средств курьеру Продавца или платежному агенту Продавца.
7.6. Оплата товара по безналичному расчету осуществляется:
7.6.1. Путем оплаты платежной картой в момент оформления Заказа, путем оплаты платежной картой в момент доставки (получения) Товара;
7.6.2. Путем перечисления безналичных денежных средств на расчетные счета Продавца (при условии указания номера Заказа);
7.6.3. Путем использования электронных средств платежа;
7.6.4. Посредством почтового перевода по реквизитам Продавца, указанным на сайте
7.7. При частичной оплате Товара Товар считается оплаченным со дня внесения всей суммы денежных средств в оплату всего приобретенного Товара.
7.8. Перед доставкой заказанного Клиентом товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100 % предварительной оплаты заказа. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты.
8. Доставка товара
8.1. Доставка Товара осуществляется по времени и по адресу, указанным в Заказе.
8.2. Стоимость и сроки доставки определяются Продавцом в соответствии с тарифами Продавца и размещены на интернет ресурсе raverli.com. Стоимость и сроки доставки выбираются Клиентом и указываются в Заказе.
8.3. Продавец вправе устанавливать правила оказания услуг по доставке Товара. С правилами оказания услуг по доставке Товара Клиент вправе ознакомиться на сайте: raverli.com.
8.4. В случае, если Услуги не оказаны по вине Клиента (отсутствие в согласованное время по месту получения Товара и т.п.), Продавец вправе требовать их оплаты в полном объеме. Повторный вызов представителей Продавца в целях оказания Услуг по доставке оплачивается Клиентом по тарифам Продавца, размещенным на сайте raverli.com.
9. Возврат или обмен товара при дистанционном способе продажи производится в соответствии с законодательством РФ: в срок до 7 дней, при условии сохранения товарного вида (нет нарушений целостности упаковки, сохранены производственные пломбы и маркировки, сохранена комплектация товара). Возврат товара надлежащего качества, приобретенного недистанционным способом, не предусмотрен действующим Законодательством РФ.
9.1. Порядок обмена (возврата) Товара устанавливается Продавцом. При приеме Товара от представителей Продавца (при доставке курьером, через службу почтовой доставки или при доставке транспортной компанией - партнером) Клиенту необходимо проверить комплектацию и внешний вид Товара, убедиться в том, что Товар соответствует требованиям Клиента как по потребительским свойствам (цвету, фасону, габаритам), так и по внешнему виду и комплектации, убедиться в наличии Товарного и Кассового чеков. При получении Товара Клиенту необходимо изучить условия, указанные в Акте приема-передачи/Товарном чеке, где он ставит свою подпись о согласии с правилами возврата и обмена Товара. Продавец не производит возврат и обмен Товара по причине отсутствия Товара в упаковке, механических повреждений или некомплекта, если при приемке Клиент не осматривал Товар, не вскрывал упаковку с товаром.
9.1.1. Для осуществления процедуры обмена товара покупателю рекомендуется предоставить кассовый/товарный чек или предоставить любой другой факт, подтверждающий покупку.
9.2. Для возврата или обмена товара Клиент вправе:
- оформить заявление на сайте raverli.com ;
- оформить заявление посредством службы поддержки клиентов Продавца по телефону: +7 (911) 918-22-64.
- заполнить заявление на возврат, скан-копию заявления с подписью Клиента необходимо направить на адрес: raverli@yandex.ru;
- оригинал заявления вложить в упаковку с Товаром, который возвращается Продавцу;
- транспортная компания-партнер (список региональных партнеров на сайте raverli.com) направит курьеров по адресу, указанному Клиентом для забора возвратного товара в течение 3-4 дней после оформления претензии, исключая выходные и праздничные дни;
- при приеме Товара от Клиента, курьер Транспортной компании-партнера обязан выдать накладную о приеме возвратного отправления Товара от Клиента;
- возврат денежных средств по заявлению Клиента производится после проверки качества Товара. В случае если товар поврежден по вине Клиента или в качестве возврата передан Товар не тот, который был приобретен в магазине raverli.com денежные средства не возвращаются;
- возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества производится следующим образом:
при перечислении на банковскую карту - от 7 до 30 дней,
при перечислении на сберегательную книжку – от 7 до 30 дней,
при перечислении почтовым переводом – от 7 до 30 дней.
Обмен товара:
- Обмен товара производится путем возврата Товара ненадлежащего качества и новой продажи нового Товара.
9.3. Расходы, связанные с обменом (возвратом) Товара в соответствии с настоящим разделом несет Клиент. Услуги курьерской службы или транспортной организации Продавца подлежат оплате по тарифам, определенным Продавцом и размещенным на сайте raverli.com
9.4. Продавец вправе в своих сервисных политиках устанавливать иные условия возврата и обмена Товара, не ухудшающие условия Клиента в соответствии с настоящим Договором и законодательством РФ. О действующих сервисных политиках в отношении Товаров Клиент может узнать в службе поддержки клиентов Продавца по телефону: +7 (911) 918-22-64.
9.5. Для устранения недостатков в товаре, требующих заказа или дополнительного производства у поставщика и доказательства присутствия дефекта в товаре перед Поставщиком, Продавец вправе потребовать у Клиента предоставления следующих фото по электронной почте:
- фото самого изделия;
- фото дефекта;
- фото упаковки;
- фото этикетки производителя.
10. Гарантии качества Товара и Услуг. Требования Клиента, связанные с недостатками Товаров и Услуг.
10.1. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре (Услуги) в течение гарантийных сроков.
10.2. Гарантийные сроки на Товары определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Клиенту, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).
10.3. На Товары, на которые изготовителями (производителями) гарантийные сроки не установлены, Продавец устанавливает гарантийный срок в 14 (четырнадцать) дней, не считая дня продаж.
10.4. Продавец вправе установить иные (более длительные) гарантийные сроки на отдельные виды Товаров.
10.5. Требования, заявленные Клиентами по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством.
11. Возврат денежных средств при покупке Товаров
11.1. В случае, если Товар оплачен наличными денежными средствами Клиент при возврате Товара вправе требовать:
- возврат наличных денежных средств;
- перечисление денежных средств на платежную карту;
- перечисление денежных средств на банковский счет;
- перечисление денежных средств посредством почтового перевода.
11.2. В случае, если Товар полностью или частично оплачен безналичными денежными средствами, Клиент вправе требовать:
- перечисление денежных средств на платежную карту;
- перечисление денежных средств на банковский счет.
11.3. Клиент несет ответственность за достоверность указанных им реквизитов для возврата денежных средств.
11.4. Обычно денежные средства за возврат или отмененный заказ возвращаются на счет в течение 2–3 дней, но в некоторых случаях в зависимости от условий вашего банка возврат может занять до 30 дней. Если денежные средства не возвращаются на ваш счет в течение длительного времени, пожалуйста, обратитесь в ваш банк.
12. Переход права и рисков и прочие положения при покупке Товаров
12.1. Под приобретенным Товаром понимается оплаченный и фактически полученный Товар.
12.2. Продавец считается исполнившим свою обязанность по договору купли-продажи, а Клиент приобретает право собственности на товар с момента фактического вручения товара, что удостоверяется товарным чеком (накладной/актом приема-передачи).
12.3. Клиент несет ответственность за вручение заказанного Товара любому из указанных им в Заказе лиц. Продавец не обязан удостоверяться в наличии полномочий принимающих Товар лиц, если они указаны в Заказе в качестве получателей. Продавец вправе отказаться от вручения заказанного Товара лицам, не указанным в Заказе либо требовать подтвердить свои полномочия. Однако Продавец или его представитель не несет ответственность за передачу Товара лицу, названному в качестве получателя, если указанные в Заказе реквизиты Клиента или получателя являются достаточными (по выбору Клиента) для идентификации Клиента или получателя в качестве надлежащего лица. Клиент полностью несет ответственность за достоверность указанных им сведений.
12.4. Путем Акцепта настоящего Договора Клиент дает своё согласие на:
- автоматическую рассылку Продавцом коротких текстовых сообщений (сообщений, состоящих из букв и (или) символов, набранных в определенной последовательности) Клиенту по сети подвижной радиотелефонной связи или коротких текстовых сообщений с информацией о заказе, приобретаемых товарах и услугах;
- обработку Продавцом персональных данных Клиента, указанных при оформлении заказа в целях исполнения обязательств по настоящему договору, а также на передачу информации в целях совершенствования клиентского сервиса компаниям в соответствии с условиями, перечисленным по адресу: raverli.com.
12.5. Любые сведения, указанные Клиентом в Заказе, считаются достоверными и исходящими непосредственно от Клиента. Клиент несет все риски и убытки, связанные с размещением им недостоверных (неверных) данных при формировании Заказа (п.7.2.) и не вправе ссылаться на их недостоверность при возникновении спора с Продавцом.
12.6. Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего договора, подлежат рассмотрению и разрешению в порядке, установленном законодательством.
13. Ответственность сторон при покупке Товаров
13.1. За нарушение условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Соглашаясь с условиями настоящего Договора-оферты, Клиент подтверждает свою правоспособность и полную дееспособность, а также свое законное право вступать в договорные отношения с Продавцом.
14.Коммуникации по поводу предоставления и использования Контента
14.1. Все взаимодействие между Заказчиком и Исполнителем происходит через электронную почту.
14.2. Заказчик сообщает свои контактные данные при оплате вознаграждения.
14.3. Контактные данные Исполнителя указаны в Договоре.
14.4. Стороны обязаны поддерживать актуальность контактной информации.
14.5. Переписка Сторон по электронной почте имеет юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства. Такой способ обмена документами и информацией является надлежащим.
15. Ответственность сторон при получении доступа к Контенту
15.1. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем порядке, если Заказчик:
15.1.1. совершил запрещенное действие в отношении Контента;
15.1.2. нарушил данную Исполнителю гарантию;
15.1.3. предоставил Исполнителю персональные данные третьих лиц под видом собственных;
15.1.4. нарушил иные условия Договора.
15.2. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение, если оно вызвано блокировкой Ресурса. В таком случае Исполнитель в разумные сроки уведомляет Заказчика о новых условиях исполнения Договора.
15.3. Если Исполнитель выявил
15.3.1. факт доступа третьих лиц к Ресурсу, Контенту и (или)
15.3.2. факт совершения запрещенных действий в отношении Контента
он сообщает об этом Заказчику. Заказчик обязан во внесудебном порядке в течение 5 рабочих дней с момента получения письменного требования Исполнителя оплатить штраф в размере 100 000 рублей за каждый случай нарушения.
15.4. Ни одна из Сторон Договора не несет ответственности перед другой Стороной за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы. Сторона, которая не исполняет свои обязательства вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, должна немедленно известить другую Сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.
16. Урегулирование споров при получении доступа к контенту
16.1. В случае возникновения спора, стороны разрешают его в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 30 рабочих дней с момента ее получения.
16.2. Претензия может быть направлена по электронной почте. Если претензия направлена в нерабочее время, она считается полученной на следующий рабочий день.
17. Реквизиты
ИП Косенко-Верлевская Алина Валерьевна
ОГРНИП 323237500044431
ИНН 235212782681
Адрес Краснодарский край, город Темрюк, улица Холодова 21, 353500
Почта raverli@yandex.ru